Online kan u momenteel geen valuta bestellen, Onze excuses voor het ongemak.

Dit komt door een virus. Toen het virus werd ontdekt, en uit voorzorg, zette Travelex onmiddellijk al zijn systemen offline om te voorkomen dat het virus zich verder over het netwerk zou verspreiden.

Hoewel het onderzoek nog steeds aan de gang is, blijkt uit de onderzoeksresultaten tot op heden dat klantgegevens niet zijn aangetast.

We hebben nu het virus geïsoleerd en werken eraan om onze systemen te herstellen en de normale werking zo snel mogelijk te hervatten.

Onze wisselkantoren blijven onze wisseldiensten handmatig in filialen aanbieden.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.

Travelex werkt in Engeland samen met de NCA (National Crime Agency) en de Metropolitan Police die hun eigen strafrechtelijke onderzoeken uitvoeren en we communiceren regelmatig met onze toezichthouders over de hele wereld.

U kunt echter naar een van onze wisselkantoren gaan, gelegen te

• Brussels Airport – 02 725 34 91
• Brussel-Zuid-Station - 02 556 36 00
• Antwerpen - 03 226 29 53
• Gent - 09 269 17 20
• Brussels-Noord Station - 02 218 35 99
• Charleroi-Station & Airport - 071 53 55 08
• Louvain-La-Neuve - 010 45 26 01
• Luik - 04 222 19 20
• Verviers - 087 89 19 58
• Hasselt - 011 37 83 16

Bel hun op als je valuta wil reserveren, hierover vragen heeft of de juiste openingsuren wilt weten. Onze medewerkers staan tot uw dienst.

Notre service de Change de devises en ligne est actuellement indisponible, veuillez nous excuser pour le dérangement.

Ceci est dû à un virus. En découvrant le virus, et par mesure de précaution, Travelex a immédiatement mis tous ses systèmes hors ligne pour empêcher la propagation du virus à travers le réseau.

Bien que l'enquête soit toujours en cours, à ce jour, notre enquête montre que les données des clients n'ont pas été compromises. Nous avons maintenant contenu le virus et nous travaillons à la restauration de nos systèmes et à la reprise de nos activités normales le plus rapidement possible.

Nos bureaux de change continuent de fournir nos services de change manuellement en agence.

Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension.

Travelex collabore en Angleterre avec la NCA (National Crime Agency) et la Metropolitan Police qui mènent leurs propres enquêtes criminelles, et nous communiquons régulièrement avec nos régulateurs à travers le monde.

Vous pouvez toutefois vous rendre dans l’un de nos bureaux de change :

• Aéroport de Bruxelles - 02 725 34 91
• Gare de Bruxelles Sud - 02 556 36 00
• Anvers - 03 226 29 53
• Gand - 09 269 17 20
• Gare de Bruxelles-Midi - 02 218 35 99
• Gare et aéroport de Charleroi - 071 53 55 08
• Louvain-La-Neuve - 010 45 26 01
• Liège - 04 222 19 20
• Verviers - 087 89 19 58
• Hasselt - 011 37 83 16

Appelez-les si vous souhaitez réserver une devise, avez des questions à ce sujet ou souhaitez connaître les heures d'ouverture. Nos collaborateurs sont à votre service.